江苏快三开奖结果

当好服务企业和群众的“店小二”,中国近代史纲要课后答案

2019-11-06 来源: 邯郸新闻网 编辑:本站
走进丰南区行政审批局政务大厅,首先映入眼帘的是这里井然有序、静谧和谐的办事环境和工作人员热情、专注的工作状态。每个办事窗口前均放置了便民服务卡,注明了服务承诺,如政企直通车,投资项目全程代办——从项目签约立项到开工建设的全部行政审批手续;免费提供材料复印、打印、证照邮寄等服务;免费代办、预约服务电话8282080……这些举措让来这里办事的普通群众切实感受到了便利、高效,也赢得了诸多在丰南投资兴业的企业家们的好评和点赞。6月25日刚刚办完股东变更手续,拿到新营业执照的唐山鼎飞燃气有限公司工作人员张春蕊称赞:“这里的办事效率非常高,工作人员尤其是免费代办窗口的工作人员态度特别好!” 今年以来,丰南区行政审批局持续转变作风、自我革新,当好服务企业和群众的“店小二”,全力打造“审批事项最少、收费标准最低、服务效率最快、服务质量最优”的“四最”品牌,为全面优化营商环境、推动高质量发展贡献力量。 审批事项做“减法”,服务水平做“乘法” 丰南区认真落实国务院、省、市取消、下放的每一个行政许可事项,结合实际,按照“两集中、两到位”原则,做好衔接工作。凡能进入区行政审批局的事项,直接划转到区行政审批局,不能划转的,以进驻形式进驻区行政审批局所属的综合服务中心。今年以来,该区已经完成了国务院取消的16项行政许可事项的衔接取消工作;同时完成了省政府取消下放的18项行政许可事项的衔接取消工作和52项衔接下放工作。 丰南区还对标京津冀乃至全国先进城市,降低了电动汽车充电服务费、水土保持补偿费和防空地下室异地建设费等3项收费标准。 全面实施“最多跑一次”服务模式。该区行政审批局与区编办对全区政务服务事项逐一进行梳理,联合公布了区级第一批“最多跑一次”事项138项,并通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助“互联网+政务服务”等方式,在符合法定受理条件、申请材料齐全的情况下,坚持做到“马上办、网上办、就近办、一次办”。从正式提交申请到领取办理结果全过程,做到“一次上门跑办”乃至“零上门跑办”。 具体工作中,他们通过提高即办件比例、容缺受理、网上申报、证照免费邮寄送达等形式,把“最多跑一次”服务落到实处。目前,该区行政审批局梳理的即办件事项达到55项,占事项总数的三分之一,83项承诺件全部可以免费邮寄送达。在此基础上,积极推进政务服务标准化工作的落实,在2016年已经被河北省认定为“标准化服务示范单位”的基础上,今年以来,该区按照全省统一安排,安装并使用了河北省“互联网+政务服务”系统。按照系统要求,该区已经完成了全区334项政务服务的系统录入和操作人员培训工作,50%以上的事项可通过该系统申报和咨询。 主动作为擦亮“政企直通车” 为扎实做好招商引资和项目建设工作,丰南区在学习杭州政务服务经验基础上,结合该区实施已久的“项目全程代办”工作模式,主动出击、积极作为,在“项目获取—主动对接—代办服务—并联审批—跟踪反馈”的服务流程,实行“五步工作法”为企业提供全过程主动服务,打造“政企直通车”服务品牌。 工作中,按照“工作留痕”要求,与“五步工作法”相对应,做到五个一:“一本台账”,该区行政审批局安排专人每周主动联系开发区和各乡镇,收集区重点项目签约情况,建立丰南区已签约项目台账;“一套人马”,安排专班主动与项目单位负责人联系,为项目单位申报审批事项进行前期指导,主动帮助项目单位做好项目政策咨询、名称核准、执照办理以及立项材料的代办服务工作;“一份流程”,根据项目性质,主动为每个项目量身定制一份审批工作流程,排出工期,指导项目建设向前推进;“一口负责”,由区行政审批局牵头,共同组织环保、规划、消防、气象等进驻单位及相关专业公司召开联审会,主动对项目施工图设计文件进行联合审查和联合竣工验收;“一个评价”,做好跟踪服务,每个代办项目办结后,主动恳请项目单位或企业,为丰南政务服务给予客观评价,作为今后提升服务、代办人员考核的主要依据。 今年以来,已经为落户该区的纵横钢铁项目、东方雨虹二期、柯瑞特化工、碧成房地产、嘉城新庄园等43个重点项目提供了“政企直通车”服务。通过实施“政企直通车”品牌服务,落户该区的一般工业项目和房地产项目从立项到开工周期控制在5个月以内。 2017年7月,唐山市柯瑞特化工有限公司年产2.2万吨活性染料项目正式立项,当日取得备案证。今年1月取得用地许可证(不动产权证书);今年3月开始申报施工图联合审查。区行政审批局牵头组织施工图联审,丰南区主管部门当天审合通过并签字;区行政审批局指派专人到唐山市消防支队办理消防联审,经6个工作日修改消防设计后通过,施工图联审用时2个工作日;3月23日项目单位补正材料后,规划部门核发建设工程规划许可证;4月20日,取得工程施工许可证。剔除企业不可控时间,项目从立项到开工审批不到5个月。 唐山碧城房地产开发有限公司碧桂园湖岸名邸项目2017年12月底取得项目核准批复,今年4月18日取得工程规划许可证,4月23日取得工程施工许可证,周期只有4个月。 办事如此高效、服务如此热情,让项目单位人员赞叹不已。他们纷纷表示,“政企直通车”品牌服务为项目落地提供了便利,为项目单位节约了时间和人力。 创新方法,全方位打造服务新模式 进入丰南区行政审批局二楼办事大厅,对面即是结婚登记窗口。考虑到结婚的青年人居多,该局专门设立了“青年志愿者服务站”和“青年书吧”;另一侧与丰南图书馆合作,设置了电子图书借阅设施,来此办事的群众不仅可以借阅图书,还可以通过触摸屏下载书籍、杂志…… ——主动问询,做到“门好进”。为从根本上解决群众特别是农村群众来政务大厅办事“入门难”“找窗口难”的问题,该区行政审批局变被动服务为主动问询服务,在一楼大厅和二楼入口增设学雷锋志愿岗,并专门配备引导服务员,负责提供办事咨询、引导服务、接受投诉等,使群众来政务大厅办事“省心”。目前,日均接待群众咨询100余人次,方便了办事群众。 ——上门服务,主动帮助企业解决具体问题。今年以来,已先后10次组织工作人员,到临港产业园、小集工业园、大新庄镇、丰南镇、岔河镇、黄各庄镇、南堡盐场等地,为纵横钢铁、柯瑞特化工、岔河幼儿园、城区道路等项目单位或施工现场提供上门服务,当场解决企业办事过程中遇到的困难。 ——免费服务,便民利民。该区行政审批局为前来办理事项的企业和群众提供材料复印、打印、电话传真、上网、电话、急救药品等免费服务,并专门开辟“免费复印”区,得到群众一致赞扬。另外,备有轮椅、雨伞、图书等设施,供办事群众免费借用。今年以来,已经为企业和群众免费复印15万张。 ——预约服务,方便企业和群众。该区行政审批局站在企业角度改进作风,制定出台了《非国家法定工作日预约服务暂行办法》,为服务对象提供因特殊情况,需要在国家法定工作日以外(包括双休日、节假日等)办理的行政审批服务。今年以来,已为23家企业和120多名群众提供了预约服务,方便了企业和群众。 ——延时服务,避免群众二次跑办。区行政审批局制定出台了《延时服务暂行办法》,根据服务对象的特殊需要,在法定工作时限外,主动延长工作时间,为企业和群众提供相关办理审批事项服务,尽可能减少办事多次往返的麻烦,兑现“最多跑一次”服务承诺。目前,区行政审批局已为92家企业和群众提供延时服务,减轻了群众负担。 ——实行容缺受理,提高办事效率。区行政审批局制定出台了《丰南区行政审批局容缺受理制度》,设定审批事项容缺受理条件及容缺受理事项目录,在主要条件具备的情况下,先行受理,待企业和群众将材料邮寄补齐,区行政审批局将证照邮寄送达。 让营商环境“没有最好、只有更好”,已成为丰南的新追求和新作为。区行政审批局持续深化“放管服”改革,努力当好服务发展的“店小二”,为市场主体提供更好的创新发展土壤……
网友跟贴
最萌身高差 [北京市怀柔区]
举报 5小时前

中国近代史纲要课后答案
锦衣卫出招

  • [90]
  • [4]
  • 回复
  • 收藏
  • 复制
给我马不停蹄的滚 [福建省泉州市]
举报 6小时前

长老们好!祝大家猪年“猪”事如意。[红包]可惜我被删的贴比发的还多[斜眼笑]

  • [79]
  • [0]
  • 回复
  • 收藏
  • 复制
杭州市网友 [47.107.*.*]
举报 7小时前

这个拖可以有

  • [65]
  • [0]
  • 回复
  • 收藏
  • 复制

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明邯郸新闻网同意其观点或证实其描述

推荐新闻